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Trocas & Devoluções

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Todas as compras efetuadas no site da Cecomil possuem 7 dias corridos¹ para a realização de uma possível troca, caso o produto apresente defeitos ou haja arrependimento.

Para fazer a troca de um produto basta:

  1. Caso não tenha recebido o pedido, recusar a entrega da transportadora informando que você efetuará uma troca.
  2. Entrar em contato por e-mail esclarecendo a situação.
  3. Levar o produto até um posto de coleta, ou solicitar uma coleta.²
  4. Aguardar. Você receberá o reembolso do dinheiro pago ou um novo produto.

Clique aqui para nos enviar uma mensagem.

 

¹ O prazo para troca ou devolução do produto é de até 07 dias após o recebimento do produto. Incluindo sábados, domingos e feriados.

² Solicitação de coleta somente válida dentro de Fortaleza/CE.